Frequently asked questions
Staat je vraag er niet tussen? Stuur een bericht.
Is elke tas echt handgemaakt?
Wat betekent upcycled?
De tassen zijn gemaakt van materialen die al een leven hadden, zoals gordijnen, beddengoed, jassen en reststoffen. In plaats van ze weg te gooien, krijgen ze een nieuwe bestemming.
Kan een tas nog een keer gemaakt worden?
De meeste ontwerpen zijn uniek, omdat het materiaal gevonden is en niet per rol gekocht. Soms kan er iets vergelijkbaars van een andere stof worden gemaakt. Vraag het via het contactformulier.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig online bij het afrekenen via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL, creditcard of Bancontact.
Waar verzenden jullie naartoe?
We verzenden naar alle landen in de Europese Unie met PostNL of DHL. De verzendkosten zie je voordat je betaalt.
Kan ik een tas retourneren?
Yes, within 14 days after receiving it. See Shipping & returns for the details.
Hoe onderhoud ik mijn tas?
Op de pagina Onderhoud vind je tips per materiaal, van stof en pluche tot lederlook.